Compania Națională de Căi Ferate „CFR” S.A. a lansat o campanie de informare publică pentru a ajuta cetățenii să transmită corect reclamațiile și solicitările. Reprezentanții instituției subliniază că direcționarea greșită a mesajelor prelungește timpul de răspuns. Din acest motiv, călătorii trebuie să facă o distincție clară între managerul infrastructurii și companiile care transportă efectiv pasagerii. […]
Acest articol Ghid util pentru pasageri: Cum și cui raportăm problemele de pe calea ferată. Diferența majoră dintre CFR Infrastructură și operatorii de trenuri a aparut prima data in Servuspress.